Entender los retos que tienen las empresas es comprender cómo evolucionan las estrategias de marketing y las transformaciones del mercado. No existen estrategias aisladas sino integradas en un mapa de navegación que se conoce como el plan de marketing. Desde su formulación hasta su ejecución exige de conocimientos precisos y pensamiento estratégico para lograr los resultados esperados en un entorno lleno de incertidumbre. Este texto está dirigido a estudiantes, profesionales, líderes empresariales y emprendedores que han encontrado en el marketing un escenario de oportunidades para el crecimiento de una empresa o el desarrollo asertivo de una iniciativa emprendedora. El lector encontrará en este libro herramientas clave que le permitirán formular estrategias y planes de acción para aplicar en cualquier tipo de negocio.
- Anteportada
- Portada
- Página de derechos de autor
- Autora
- Dedicatoria
- Contenido
- Introducción
- 1 Plan estratégico de marketing
- 1.1. Creación de valor a través del plan estratégico de marketing
- 1.2. El propósito de un plan estratégico de marketing
- 1.3. Premisas de un plan estratégico de marketing
- 2 Elementos de un plan estratégico de marketing
- 2.1. Estrategias de crecimiento
- 2.2. Objetivos de marketing
- 2.3. Propuesta de valor
- 2.4. La voz del cliente: el momento cero de un plan estratégico de marketing
- 2.5. Análisis situacional de las tres C
- 2.6. Estrategias SAP: segmentación, audiencias y posicionamiento
- 2.7. Estrategia de branding
- 2.8. Experiencia del cliente
- 2.9. Estrategias de precio
- 2.10. Estrategia de distribución
- 2.11. Estrategias de comunicación
- 2.12. Presupuesto de ventas y de marketing
- 2.13. Plan de seguimiento
- 3 Guía práctica para elaborar un plan estratégico de marketing
- Referencias
- Contracubierta