Auditoria estratégica de marketing

Auditoria estratégica de marketing

Um guia prático para a elaboração do plano

  • Author: Arias Prieto, Germán
  • Publisher: Ecoe Ediciones
  • eISBN Pdf: 9789585083813
  • Place of publication:  Bogotá , Colombia
  • Year of publication: 2024
  • Pages: 144
Auditoria estratégica de marketing é um guia detalhado sobre como avaliar e aprimorar suas estratégias de marketing. Desde a auditoria externa e interna até a análise de posicionamento e a criação de um plano bem fundamentado, este livro oferece uma abordagem prática para obter resultados eficazes com seu julgamento de desenvolvimento. Seus capítulos exploram elementos críticos, como o ambiente econômico, sociocultural, político e tecnológico que afetam o marketing e examinam a estratégia, a organização e os sistemas de marketing em profundidade, fornecendo uma visão mais ampla para a tomada de decisões. Desde a avaliação do ambiente econômico até a criação de um plano estratégico, os leitores encontrarão ferramentas específicas para coletar e organizar dados relevantes para todos os tipos de atividades econômicas, acadêmicas, sociais, governamentais e outras. Destinado a estudantes de graduação e pós-graduação em Marketing, Administração de Empresas, Publicidade e Propaganda, Pesquisa de Mercado, professores e reitores dessas faculdades, pesquisadores, empreendedores e empresas de diferentes setores da economia, em nível nacional e internacional. Inclui: Etapas passo a passo para desenvolver uma auditoria e elaborar um plano de marketing sólido. Formulários criados para que os leitores possam aplicar os conceitos aprendidos diretamente em seu contexto de negócios, preenchendo-os. As 32 chaves do marketing moderno, desde a colaboração do cliente até a economia digital, para manter sua empresa na vanguarda.
  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Índice
  • Introdução
  • Missão atual do marketing
    • 1.1. Abordagem
    • 1.2. Características da auditoria estratégica de marketing
    • 1.3. Benefícios da auditoria estratégica
  • Capítulo 1 Auditoria externa e interna de processos e informações
    • 1.1. Auditoria externa
      • 1.1.1. Avaliação do ambiente econômico
      • 1.1.2. Avaliação do ambiente sociocultural e demográfico
      • 1.1.3. Avaliação do ambiente político e governamental
      • 1.1.4. Avaliação do ambiente tecnológico
    • 1.2. Auditoria do ambiente de marketing
    • 1.3. Auditoria de estratégia de marketing
    • 1.4. Auditoria da organização de marketing
    • 1.5. Auditoria de sistemas de marketing
    • 1.6. Auditoria de produtividade de marketing
    • 1.7. Auditoria das funções de marketing
    • 1.8. Auditoria operacional interna complementar de marketing
      • 1.8.1. Vendas em pesos e participação de mercado em unidades
      • 1.8.2. Vendas por canais de distribuição
      • 1.8.3. Como é feito o contato com seus compradores diretos
      • 1.8.4. Atitudes de mercado relacionadas à compra e venda
      • 1.8.5. Características e tendências do mercado
      • 1.8.6. Histórico de vendas, lucros e projeção de cinco anos
      • 1.8.7. Publicidade, promoção, merchandising e redes sociais
      • 1.8.8. Atividades promocionais
      • 1.8.9. Mídia social
      • 1.8.10. Atividades de merchandising
      • 1.8.11. Em que proporção você distribui seu orçamento desses investimentos por áreas e linhas de produtos?
      • 1.8.12. Publicidade, promoção e mídia social por recurso
      • 1.8.13. Preço
      • 1.8.14. Organograma
      • 1.8.15. Zoneamento territorial
      • 1.8.16. Logística de vendas
      • 1.8.17. Estratégias desenvolvidas nos últimos três anos
      • 1.8.18. Indicadores de marketing digital
      • 1.8.19. Análise de sensibilidade
      • 1.8.20. Declaração de renda (lucros e perdas atuais do último plano de marketing)
      • 1.8.21. Cálculo do ponto de equilíbrio atual
      • 1.8.22. Diagnóstico da competitividade interna
      • 1.8.23. Aplicação do teste Gap no marketing estratégico
  • Capítulo 2 Análise de posicionamento empresas / competidores
    • 2.1. Inventário de percepções ou motivos de compra
    • 2.2. Análise das últimas pesquisas básicas de mercado
    • 2.3. Matrizes de marketing
    • 2.4. Avaliação básica do portfólio de produtos
    • 2.5. Inventário de fatores de sucesso de marketing
    • 2.6. Marketing no século XXI: dos 4 P às 32 Chaves
      • 2.6.1. Abordagem
      • 2.6.2. Colabore com seus clientes
      • 2.6.3. Diferenciar os clientes, não apenas os produtos
      • 2.6.4. Economias de escopo, não economias de escala
      • 2.6.5. Sociedade na velocidade da luz
      • 2.6.6. Marketing e a economia digital
      • 2.6.7. Esse é o tipo de empresa que está no caminho do sucesso. Sua empresa está? Analise seu desempenho
      • 2.6.8 Avaliação quantitativa do desempenho estratégico de marketing da empresa e de seus principais concorrentes
      • 2.6.9. Análise Gap 2
      • 2.6.10. Análise ou matriz DOFA
  • Capítulo 3 Plano estratégico
  • Capítulo 4 Plano de marketing
    • 4.1. Inventário de benefícios
    • 4.2. Análise DOFA e inventário de oportunidades e ameaças
    • 4.3. Inventário de pontos fortes e fracos
    • 4.4. Plano de marketing
      • 4.4.1. Objetivos
      • 4.4.2. Registro individual de estratégias, programas, atividades e recursos
      • 4.4.3. Estratégias e objetivos financeiros do plano de marketing
      • 4.4.4. Demonstração de lucros projetados
      • 4.4.5. Nova tabela de ponto de equilíbrio
      • 4.4.6. Sistema de avaliação e controle do plano de marketing
  • Referências
  • Anexos
    • Anexo A: Fatores essenciais para o desenvolvimento de um plano de marketing eficaz
  • Mensaje final
  • Abordagem ao autor

SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER

By subscribing, you accept our Privacy Policy