As tendências comerciais, políticas e sociais vivenciadas nos últimos 10 anos apontaram para muitas das aplicações atuais do neuromarketing. Em essência, a volição humana crônica foi experimentada: o uso de tecnologias combinadas com pesquisa de mercado, como ferramentas de escaneamento e interação por impulso, mostra que esse conceito é sério no mundo da publicidade, do marketing e da comunicação de massa. Este libro foi concebido como uma autocrítica dos processos de rastreamento e manipulação de clientes e, ao mesmo tempo, como uma defesa das ciências que explicam o comportamento do consumidor.
Neuromarketing e neuroeconomia é a indução necessária para entender o maravilhoso mundo da neurociência aplicada ao marketing e aos negócios expansivos, expondo as características essenciais dessa nova disciplina e sua aplicação prática no mundo atual. É um livro de fácil leitura, no qual você pode aprender sobre as origens da economia emocional e seu impacto na tomada de decisões do consumidor hoje e nos próximos 20 anos. Nesta nova edição, os avanços tecnológicos no campo são apresentados com mais detalhes e, em particular, a manipulação excessiva e o abuso da inteligência artificial para atrair mais clientes são considerados.
Destinado a gerentes de empresas de tecnologia, agências de publicidade, empresas de marketing, agências de viagens, escolas de liderança, estudantes de Economia, Psicologia, Marketing de Relacionamento, Publicidade e Marketing, professores de graduação, pós-graduação e mestrado.
Inclui:
1. Estudos de caso.
2. Exemplos de aplicações de neuromarketing em 7 setores econômicos.
3. Visualização de ferramentas tecnológicas, do Código de Ética do Neuromarketing e de recursos on-line.
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- Índice
- Prefácio
- O que aconteceu no mundo desde 2012?
- Os novos cenários
- Fintech e bancarização
- Capítulo 1 As decisões de consumo nunca foram totalmente racionais
- As implicações econômicas são bastante claras
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 2 A evidência que ignoramos
- Fator desejo, a economia do sexo
- O fator ambição, a economia do crime
- O fator medo, a economia da segurança
- E o que dizer da indústria global de armas?
- Com mais profundidade
- O negócio do medo
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 3 Elementos da economia emocional
- Descobrindo a economia emocional
- A necessidade de amor e poesia que a sociedade industrial não conhece
- Elemento 1: o ser humano em todas as suas dimensões
- Elemento 2: indústria baseada em sentimentos, fantasias, emoções e imaginação
- Elemento 3: o desenvolvimento econômico é impulsionado pelo talento humano, não por máquinas
- Elemento 4: inovação infinita e imprevisível, sem fim de busca
- Elemento 5: a economia emocional requer organizações emocionais
- Elemento 6: imprevisibilidade e mutabilidade, uma constante
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 4 O circuito econômico emocional
- Matriz de códigos e ambientes
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 5 A empresa emocional
- Características da empresa emocional
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 6 O neuromarketing ou marketing emocional
- Onde tudo isso nasceu?
- Onde o marketing emocional entra em cena?
- As tribos de consumidores
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 7 O código emocional
- Tendências desenvolvidas pelo código emocional do consumo
- Como, então, um determinado grupo de consumidores pode ser decifrado?
- Tendências de codificação emocional nos últimos 10 anos
- O novo código, o retorno ao masculino
- Quais códigos avançam?
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 8 Aplicação do códigoemocional
- O nível interno: conectar-se a si mesmo
- Nível externo: meu ambiente, o que vejo
- Nível social: a organização, o lugar onde sou feliz
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 9 Um novo marketingmix, incorporandoos aspectos emocionais
- O marketing mix que está sendo desenvolvido
- O marketing mix emocional
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 10 Comunicando o código emocional
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- Capítulo 11 Uma estratégia emocional
- Etapas para a aplicação de um código emocional
- Com mais profundidade
- Perguntas e problemas
- Neuromarketing em ação
- Curiosidades
- A nova estratégia emocional para 2023
- Base da estratégia emocional–Análise de ambientes e sua conexão circular
- Como conquistar esse novo consumidor?
- Estratégia emocional
- A justaposição de ambientes e o código genético são a chave para a conquista
- Tecnologia 5.0 e neuromarketing
- O que é rastreamento ocular?
- O que o rastreamento ocular mede?
- Aplicativos de eye tracking
- Codificação facial
- Como as expressões faciais são codificadas?
- Capítulo 12 Neuromarketing aplicado em alguns setores
- Neuromarketing aplicado ao setor de alimentos (caso colombiano)
- Sucos
- Bebidas alcoólicas
- Carne
- Biscoitos
- Neuromarketing aplicado à tecnologia: o caso de Bogotá, Centro Internacional
- Neuromarketing sensorial na venda de carros novos: um estudo de caso colombiano
- Respostas das curiosidades
- Referências